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Valoración en Google

4.8

Basado en 1487 opiniones

Caetano Fórmula

4.8

Francisco García

10:49 06 Jun 25

Atendido por daviz montero compra del nuevo clio todo perfecto

Rafael Suárez Rama

13:17 31 May 25

Hace unos días fui atendido por Javier Bruzon para la compra de un nuevo vehículo. Cabe a resaltar la agilidad en el proceso de gestión y compra, y el excelente asesoramiento y trato del vendedor.

Antonio Mateos

17:34 29 May 25

Visite este concesionario y me atendió Noe, muy amable en todo momento dispuesto a resolver cualquier duda y aconsejarnos en nuestras posibilidades, vimos el vehículo que más se adaptaba a nuestras necesidades… finalmente hicimos la compra y no podemos estar más contentos, las empresas las hacen las personas y en este caso Noe es un claro ejemplo de atención excepcional totalmente recomendable…

SANTI GARCIA

10:39 28 May 25

Reseña para Caetano Fórmula CádizLlevé mi Dacia Sandero a revisión en este concesionario y, lamentablemente, la experiencia fue todo lo contrario a lo que uno espera de un servicio oficial. En el plan de mantenimiento dictado por la marca figuraban operaciones como el cambio de bujías y del filtro del habitáculo, pero tras acudir a otro taller oficial (Renault Motor Arcos) le ha cambiado hasta el sonido del motor al coche y suena como nuevo y he descubierto que ni se sustituyeron las piezas ni se realizó el trabajo facturado. Incluso se pone en duda si llegaron a cambiar el filtro de aceite.Además, en su momento, comuniqué un golpeteo evidente en la zona del turbo, a lo que simplemente me respondieron con un despreocupado "eso no es ná", sin molestarse siquiera en comprobarlo. Resulta que ese ruido correspondía a un fallo reconocido por la marca y cubierto por garantía, cosa que ha sido confirmada e intervenida por profesionales serios en otro taller.El empleado que está en la recepción de taller parece más preocupado de intentar vender escobillas y neumáticos (sin ser necesario y corroborado por ITV y por el taller actual) que de resolver el problema al cliente, todo ello adornado con una actitud soberbia y de indiferencia que invitan a huir del establecimiento.En una intervención anterior por una correa que patinaba emitiendo un ruido muy desagradable que iba cada vez a más, no me ofrecieron vehículo de sustitución porque según ellos "la intervención es por capricho porque el coche anda", cuando saben perfectamente que una correa en ese estado si se rompe te quedas tirado. Me obligaron a tener que alquilar un vehículo con el coste que ello supone siendo una reparación en garantía. En el nuevo concesionario me han dejado el vehículo sin dudarlo y sin coste alguno. Todas estas cosas tenganlas en cuenta a la hora de elegir un concesionario para comprar su nuevo vehículo.Yendo con cita previa, llegué a primera hora de la mañana con el coche y el citado empleado me dijo que para un mantenimiento necesitaban quedarse el coche toda la mañana, le dije que toda mi familia había tenido vehículos Renault y que en todos los lugares si vas con cita te hacen la revisión en el momento tardando 2-3 horas aproximadamente, según lo que tengan que sustituir. Además les pedí por favor que había trabajado de noche y les dio igual, me tuvieron toda la mañana dando vueltas por Cadiz. Hoy llegué a las 09:00h. con mi vehículo a Arcos de la Frontera y a las 10:45 h. estaba saliendo de dicho municipio y habían sustituido las piezas que no sustituyeron en Cádiz y las que tocaba sustituir este año según el plan de mantenimiento, además de otras operaciones sujetas a garantia y todo ello delante mia. Menuda diferencia!.Falta de rigor, transparencia nula y una actitud que roza la negligencia. Por poco pierdo la garantía de una reparación por su dejadez. Este tipo de actitudes no sólo hacen daño a la imagen de la marca, sino que generan una desconfianza total en el cliente.Tras esta experiencia, no volveré a confiar en Caetano Fórmula Cádiz. Afortunadamente, aún quedan profesionales serios en la red oficial de Renault/Dacia, pero desde luego, no están aquí.Muchas gracias por responder, aunque es curiosa su memoria selectiva. En Motor Arcos (Concesionario Renault de Arcos de la Frontera) puse otra reseña el mismo día y si me han reconocido a la primera, de hecho vengo de allí de sustituir el filtro de GLP (fase liquida) que tampoco cambiaron ustedes, en el filtro GLP (fase gaseosa) han visto que dejaron un tubo mal colocado. Y más sorprendente es, si cabe, cuando el año pasado al enviarme la encuesta Renault manifesté el malestar como cliente y que me dejaron el maletero con todo tirado de mala forma, no así las piezas que no sustituyeron que de eso me enteré este año gracias a motor Arcos de Arcos de la Frontera.Mis intenciones no son que me indemnicen ni compensen en nada, porque directamente no quiero que ustedes toquen más mi coche, lo hago solamente por advertir y compartir mi experiencia con los demás usuarios, nada más.

Patricia Rama

23:50 23 May 25

Hemos estado en el concesionario para la compra de un vehículo y el trato y asesoramiento de Javier Bruzon ha sido impecable .Da gusto ir a comprar un coche con mil dudas y que te asesoren y expliquen todo con claridad.Muchas gracias por todo Javier

Juanma “Samurai”

17:03 19 May 25

Hace poco me he comprado un Renault Arkana en Chiclana de la Frontera y quisiera agradecer al comercial David Montero por haberme ofrecido una atencion y un servicio impecable. Mil gracias por todo, da gusto encontrarse con profesionales así.

Chari Laluz

07:49 08 May 25

Quiero agradecer especialmente a María Casero por su excelente atención y profesionalismo desde el primer contacto. Su gestión fue rápida, clara y muy eficiente, facilitando todo el proceso de forma impecable. Se nota su compromiso con el cliente y su capacidad para resolver cualquier duda de forma cercana y efectiva. ¡Una gran profesional que marca la diferencia en la experiencia de compra!

Mari Carmen García

17:49 06 May 25

Mi marido y yo hemos comprado un coche allí recientemente. Muy buena atención por parte de David. Muy contentos con el vehículo comprado.

Jose Luis Lombardia

15:21 30 Apr 25

El comercial Javier Bruzon fue quien nos atendió y quien nos vendió el vehículo que compramos,un Renault Symbioz,solo puedo decir que fue todo fantastico

Raul de la Vega Doblas

10:31 29 Apr 25

Me atendió David,Muy profesional y me compraré el Renault Australia.

Amaya

20:46 28 Apr 25

¡Excelente experiencia de compra! Desde el primer momento, el vendedor fue muy atento, profesional y amable. Me ayudó a encontrar el Renault Captur perfecto para mis necesidades y respondió a todas mis dudas con paciencia y claridad. El proceso fue rápido y sin complicaciones, y el equipo se aseguró de que estuviera completamente satisfecho con mi compra. ¡Muy recomendable! Sin duda, volveré a confiar en ellos en el futuro!

Rosa

07:52 27 Apr 25

¡Una experiencia increíble! El vendedor fue muy amable, profesional y atento en todo momento. Me ayudó a encontrar el coche perfecto para mis necesidades y respondió a todas mis preguntas con paciencia y claridad. La atención personalizada hizo que la compra fuera sencilla y sin complicaciones. Sin duda, recomiendo este vendedor a cualquiera que busque un servicio de confianza y calidad. ¡Muchas gracias por todo!

victor mir san

21:36 23 Apr 25

Fui a comprar una alfombras para mi Renault y allí estaba Selu, que me asesoró genial en la compra, tenían un buen descuento, y me atendió magníficamente, sin duda volveré a verlo cuando necesite algo para mi coche

Maria Del Pilar Rojas Albela

12:14 22 Apr 25

Trato muy personal y profesional por parte de David Montero. Todo correcto y satisfecha por mi compra.

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